直击上海口罩预约登记现场：测温审材料取号，小程序也发威了

2月2日起，上海市民可通过各居村指定地点进行现场登记预约口罩，再到指定药店购买。

根据上海疫情防控新闻发布会的消息，第一轮明确每一户居民可购买一包5个，每一户购买一次。根据顺序，居民收到居村委会通知后到指定药店购买，现在紧缺的情况下，按户数比例配货。

2日上午，澎湃新闻记者兵分多路直击口罩预约现场，看到现场有序平稳，部分预约点需要测温、审材料后，才能拿到预约号码，平均每号领取不超过5分钟。工作人员每隔几小时，就会对现场进行消毒。

静安：微信小程序助力 5分钟内预约1200个人

2月2日一早，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者探访了上海静安一处口罩预约登记现场。

早上8点，澎湃新闻记者抵达静安区天目西路街道和泰花园居委会口罩预约现场，预约点设在和泰花园小区内，家具大厦小区居民由和泰花园小区后门进，在后门预检处进行测温、审材料，居民进入居委会一楼活动室接受二次测温、审材料，随后进行取号。

据居委会主任陈蕴琛介绍，和泰花园居委会辖区852户，包括和泰花园小区540户，家具大厦小区312户。

陈蕴琛说，预约点发号发到下午4点，中午不设休息时间。居民凭产证加身份证或户口簿加身份证预约，租户凭身份证或居住证加房产证复印件及房东授权书预约，每户限5个口罩。取号后在等候区边看视频宣传片边等叫号预约，已预约居民等电话通知前往中华兴路上的复美大药房购买口罩。

第一个来的是和泰花园居民宋先生，8:04抵达，他主要是来咨询他户口不在此，有此地产证，可否来预约，工作人员让他带上身份证和产证即可，宋先生表示，家里暂时有口罩“囤货”，暂不预约，也没去药房购买过口罩。

虽然8点30分才开始预约登记，但居委会工作人员7点30分就已经到岗。第一对预约口罩的老夫妻8:19抵达，工作人员让他们进入预约，直接拿1号号码牌预约口罩购买，澎湃新闻记者观察，预约全程总共时间没有超过5分钟。拿了2号的吴阿姨是和泰花园居民，她告诉澎湃新闻记者，她平时要在家带小孩，没有时间去药房排队购买，来居委会预约十分方便。

80岁高老先生每天7点半在居委会附近锻炼身体，看到预约口罩再回家拿了户口簿、身份证来预约。高老先生说，他前阵子听说买口罩排队就没去购买，他相信一定会有改进措施，他认为居委会预约制便捷，人少不排队，他每天出门一次，骑车买菜，花费口罩一个，目前他家里尚有6个口罩，“预约5个，可以够我和老伴两人，相信越来越好。”高先生说。

8点43分，工作人员对预约点门前再次进行消毒。工作人员表示，每隔三个半小时会消毒一次。

在静安区静安寺街道四明居委会，对于行动不便、无法外出预约登记的老年居民，居民区专门做了统计，这些住户约20多户，将统一上报到街道，由街道统筹解决，即由工作人员门口问询或电话问询。

在静安区临汾路街道，街道专门开通了定制的“临汾版”微信小程序，以二维扫码的方式采取以居民区为单位的线上预约，居民足不出户就可以完成预约登记工作，实现信息化手段进行预约登记。

工作开始的5分钟内已经预约1200个人了。每分钟预约数峰值达380左右，每秒60人。

据街道透露，临汾地域面积较小，人口密度较高，中老年群体比重大，如果简单照搬居委会预约、药房购买的方式必然会因排队造成长时间人员聚集，会对防范疫情带来一定风险和压力。根据实际情况，街道领导还结合了部分居民区书记、居委会主任和职能场所负责同志的意见和建议，一定要方便居民家预约，又要减少因排队造成的人员聚集，降低交叉感染风险。

居民在线上完成预约登记后，街道在线下请药店帮忙把口罩先行运到居民区，居委会干部按照预约时间先后顺序通知居民购买，实现“少跑一段路，少排一次队”。

杨浦：预约购买凭证发放信息公示上墙

微信小程序预约的做法，也出现在上海其他地方。

杨浦区长白新村街道的微信小程序于2月2日零点开放，最快的居民在0:00:40抢到了第一位。

澎湃新闻记者从该街道获悉，截止到当日上午11点，网上报名共计454户，占总户数2430的18.7%。小程序的运用极大减少现场登记排队的人数，免去居民大排长龙的烦恼，避免交叉感染，同时因为系统能自动记录时间，也大大减少了居委的工作量。

据街道工作人员介绍，所有的预约信息、预约购买凭证发放、包括外地返沪人员情况登记都公示上墙，一方面及时反映预约工作进度，另一方面，便于居民群众了解预约程序，实施群众监督，确保预约购买结果客观公正。

除了网上预约，居民也可以到居委现场登记报名预约（每天上午8:30-11:30，13:30-16:30），如有行动不便且不会操作小程序的可委托楼组长进行预约，现场严格按照时间先后排序。每户居民只可登记一次，重复登记无效，居委会核实后会发放预约购买凭证，后续根据口罩数量按先后顺序通知预约登记。到指定药店购买。

虹口：如口罩发放量大，会短信群发通知购买

8点14分，记者来到了位于天宝路的虹口区嘉兴路街道安丘居委会口罩预约点，几位居委会工作人员和社区民警保安正在对预约点进行布置、张贴告示，排队等候区还空空如也。

8点15分，预约点迎来了第一位男性居民，手拿户口本、房产证还有身份证。“同志你拿太多了，一样就够了。”一位戴着眼镜的工作人员提示说，男性居民王先生表示主要是怕少带了往返走，成功验证居住地后，王先生拿到了一张编号001的预约号码。

“我看到有些居委会可以用小程序预约口罩不是很方便吗，何必还要再人工排队。”8点20分，居住在瑞虹四期的李女士第二位到达，除了口罩她还戴好了手套。

“同志你好，看一下您的户口本好吗。”一位稍稍有些驼背的老伯来到了预约点，向社区保安出示证件后，获得了4号排队号，这位老伯告诉记者，预约完成后自己还要赶紧去飞虹路的菜市场买菜，作为今日家庭代表，还是比较“繁忙”的。

正式的预约点位于居委会所在地一楼，8点30分，口罩预约正式开始，记者走入一楼大厅，发现小区居委工作人员们不少穿上了用雨衣自制的防护服，坐在预约台前负责位居民登记并且发放预约购买凭证。

进入大厅后，居民需要根据证件登记信息，并且留下电话号码便于联系，便可以获得一张预约购买凭证。“今天不用交钱的，交钱要去药店。”一位女性工作人员在登记台处提醒道。

记者从预约购买凭证上获悉，获得居委联系后需要尽快前往药店购买，如果逾期需要再次排队购买。如何获悉居委的联系？该女性工作人员告诉记者，取决于第一批口罩的发放量，如果发放量仅能满足几十户，会采用居委工作电话拨打通知，如果量很大可能会采取短信群发。

8点40分，一位阿姨来到预约点，然而忘带了有效证件，得知需要回家拿了证件再来排队，阿姨有些慌了，害怕耽误。“别着急，今天排队的人不多，而且排队预约一直要到下午呢，您去拿了证件再来，肯定来得及。”居委工作人员在一旁劝慰到。而此时，一位工作人员拿着喷壶出来，给排队区域进行消毒。

谈起为何今日预约人数不多？一位嘉兴街道干部表示，很多居民期待的是政府的态度和措施，在政府已经表态保障供应后，很多居民心里也稳定了，在家里还有库存量的情况下不会出来再排队哄抢。

浦东：要量体温，建议错峰登记

“阿姨，前面台阶，侬当心，慢点哦。”“后面大家不急哦，我们两个两个登记，登记好了就回了哦。”

2月2日早上7时，口罩购买现场登记第一天，上南三村居委干部们便到岗。

居委干部们忙着摆桌椅的时候，70余岁的奚玉芳买菜回来，见状回家放下菜，便用最快速度走到居委会。7时15分，她成为这里第一个排队登记的居民。

按照昨天商定的预案，居委会门口，已经放好几张椅子，给年纪大的居民休息。每到一位居民，便发一个排队号。8时30分开始，便按照号码，两个两个登记。

奚玉芳登记的时候，排第三位的王先生便开始量体温，轮候。

量体温，这几天在上南三村小区，几乎成为工作人员打招呼的方式。

比如，陌生人进小区，保安要求登记车辆号，量体温。早上居委会上班，居委会干部拿起体温计就相互对准额头，耳朵。“哎呀，怎么才29度！”“你量错了。”“你这个，36.6度，不要太正常。”

上午九时许，门口负责量体温的小王一个箭步跑进办公室：“快快快，温度计没电池了，换电池，换电池。”

听到这话，43岁的施阿姨“摒不牢”笑了。来登记的居民，同时带好身份证和户口本，当然，最后以户为单位登记。每位居民，姓名，身份证号，联系方式，门栋号同时登记。如果居民在小区内同时有两本户口本，则可同时登记两个名额，10个口罩。

80岁的周先生登记完，领到一张红色的预约购买口罩购买凭证。凭证上写着指定药房，养和堂陆家嘴店。正准备离开，工作人员赶紧指了指旁边的宣传页码：“社区通扫过吧？扫一扫哦，会通知什么时候去买的。”

“可是我没有手机怎么办？”周先生懵了。

“没关系没关系，小区门口的电子屏知道吧？那上面也会通知的，侬到时候看看。”

9时30分，居委会书记陈纯看了看时间，“一个小时了，消毒。”说这，她拿起桌上的消毒液，往门口轮候区，以及室内登记处喷洒。她告诉澎湃新闻记者，这个消毒剂，是用消毒片稀释的。“药房说今天才到货，我昨天去药房老板那搜到两瓶老板自留的货，抢来的。”

陈纯介绍，上南三村2046户居民，登记第一天，预计放号250个。截止9时48分，登记量117个。期间，不断有居民打电话过来询问，均被告知，现场人很多，改天再来登记吧。

澎湃新闻记者提醒，登记了的居民，需等通知才能去药房凭证购买，如不是家里急缺口罩，建议错峰登记。